Monitoring – grupy interwencyjne
Usługa jest przez nas świadczona odpowiednio dla systemów SSWiN, CCTV i SSP.
Monitoring systemów alarmowych SSWiN
Polega on na odbieraniu w Stacji Monitorowania, sygnałów przychodzących z podłączonych do monitoringu obiektów. Są to informacje dotyczące załączenia czuwania (uzbrojenia systemu – wyjście z obiektu), wyłączenia czuwania (wejścia do obiektu) wszelkie awarie zasilania, bądź awarie urządzeń np. akumulatora oraz oczywiście alarmy z czujek (ruchowych, kontaktronów, torów podczerwieni, itp.). Nad przychodzącymi informacjami z systemów alarmowych czuwa dyżurny, który podejmuje odpowiednie działania w przypadku stwierdzenia następujących informacji z obiektu:
- Alarm z czujnika – (rozpoznawane jest pomieszczenie , np. gabinet, itp.) – dyżurny wysyła na miejsce patrol ochrony i powiadamia w razie stwierdzenia włamania Policję, oraz opcjonalnie inne służby, właścicieli obiektu i/lub osoby upoważnione – w zależności od zaistniałej sytuacji.
- Alarm antynapadowy – wysyłany jest patrol interwencyjny i wdrażane pozostałe procedury jak w przypadku zwykłego alarmu z czujki.
- Alarmy innych zagrożeń – np. z czujek zalania, tlenku węgla, dymu, gazu usypiającego, itp.
- Awarie systemu – o fakcie powiadomiony zostaje Właściciel, i serwis techniczny działający w systemie całodobowym.
- Brak załączenia czuwania w zadanym czasie – dyżurny sprawdza telefonicznie powód zaistniałej sytuacji, np. dłuższa niż zwykle praca personelu sklepu, remanent lub nie załączenie czuwania wskutek zapomnienia. O fakcie powiadamiany jest właściciel obiektu lub osoby upoważnione. W przypadku braku możliwości skontaktowania się z obiektem, wysyłany jest patrol interwencyjny, który sprawdza czy np. Właściciel nie zemdlał, nie doszło do napadu itp.
- Nieautoryzowane rozbrojenie systemu – np. wejście do obiektu pracownika, ale w porze nocnej, itp.
Dla naszych Klientów działa całodobowy numer alarmowy, pod który można dzwonić z każdym pytaniem i wątpliwością dotyczącą działania systemu alarmowego. Pod numerem tym należy zgłaszać przypadki, gdy obiekt będzie na dłużej niż zwykle w stanie czuwania (wakacje, wyjazdy urlopowe) bądź gdy będzie włączane czuwanie później niż zwykle (remont sklepu, remanent itp.).
Transmisja sygnałów z obiektu do stacji monitorującej może się odbywać po łączach sztywnych radiowych, łączach telefonicznych oraz na bazie komunikacji GSM. Poprzez monitorowanie systemów alarmowych chronione są firmy, zakłady, biura, domki jednorodzinne, hurtownie, magazyny, mieszkania, parkingi, sklepy i wiele innych obiektów.
Monitoring systemów wizyjnych CCTV
Jest to opcja uzupełniająca lub odrębna usługa monitorowania obiektu. Podobnie jak w przypadku monitoringu SSWiN, w przypadku wykrycia zagrożenia przez Stację Monitorującą podejmowana jest interwencja (np. wysłanie do obiektu grupy ochrony fizycznej). Jednak w przeciwieństwie do monitoringu SSWiN, w tym wypadku Stacja Monitorująca odbiera obrazy z kamer lokalnego systemu CCTV. Umożliwia to dokładną weryfikację zdarzenia i optymalne dostosowanie czynności ochrony, np. precyzyjne naprowadzenia grupy interwencyjnej na intruza włamującego się do obiektu.
Oczywiście system w zależności od potrzeby i życzenia zleceniodawcy, daje możliwość realizacji stałego podglądu obrazów z kamer obiektowych lub podglądu tylko w trybie alarmowym.
Monitoring systemów SSP
Jest to usługa która polega na przesyłaniu sygnałów z lokalnego systemu przeciwpożarowego za pośrednictwem nadajnika radiowego i modemu telefonicznego oraz stacji monitorowania alarmów do Państwowej Straży Pożarnej. Po weryfikacji sygnału alarmowego przez Dyżurnego do obiektu wysyłane są wozy PSP. Dzięki takiemu rozwiązaniu czas reakcji na zdarzenie pożarowe jest bardzo krótki.
Monitoring pożarowy dedykowany jest dla hoteli, muzeów, pensjonatów, internatów, szkół, magazynów i innych obiektów użyteczności publicznej oraz zakładów produkcyjnych o znacznym zagrożeniu pożarowym. Wszędzie tam gdzie powstanie pożaru może zagrażać przebywającym w obiekcie osobom i narazić na straty materialne.
Jest on również wymagany dla wszystkich obiektów podlegające obowiązkowej ochronie pożarowej, na które ustawowo nałożono obowiązek podłączenia instalacji sygnalizacyjno-pożarowej do Państwowej Straży Pożarnej.
